我申请退款后卖家发货了，但是我拒收了，卖

我申请退款后卖家发货了，但是我拒收了，卖家一直不给退款，信息说14号就介入处理了，今天25号了，说3到5个工作日处理，反馈啦意见有说周一处理，今天周二了还不处理吗？你们这样处理事情一点也不为消费者维权，谁还愿意用个软件

您好，核实商家已给您退款，建议后期关注，3-15工作日到账。