因物流显示11日快递被卖家签收，所以我于

因物流显示11日快递被卖家签收，所以我于11日申请退款了，未想卖家于15日拒绝退款。后面我又没有关注流程。且商家寄出的快递我从未见过，物流虽然显示有在上海出现，但最后还是返回到商家了。我怀疑是虚假发货，联系过好几次商家，但对方对此毫无解释。。

您好，核实您有一笔退款成功，一笔正在退款中，建议您关注3到15个工作日。