顾客在我店买了一双凉鞋（订单号：E201

顾客在我店买了一双凉鞋（订单号：E20170613183756046121728  ／2017-06-13 18:38:10下单 ），穿了一个月皮面、皮底都坏了，明显的劣质品。我联系供应商“金联.唯品会”请求售后处理，并将顾客提供的所有鞋子现状图片发给了客服，客服不仅不从产品质量上找问题，反倒疑问顾客是不是泡水、爬山等等，态度极不诚恳，也不给顾客退换。顾客是佛山市三水区乐平镇三江小学语文老师，城市里根本没有山路，平时下雨有雨鞋，就是去爬山玩也会穿旅游鞋，而不是凉鞋啊。毕竟是在我店买的商品，现在出现了质量问题，我应该怎么帮顾客维权呢？
淘宝卖假货罚了15万，现在微商也在整治呢！像这种劣质产品，应该给顾客解决啊，否则不是影响有赞的声誉吗？
恳请有赞客服能协助我处理好这件事情。诚谢！

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顾客提供的图

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