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买家咨询»这笔订单里的项链我已经退回去,卖家就说没

这笔订单里的项链我已经退回去,卖家就说没

8fb3fc4b0411 2017-07-22 163 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170711115341070236324
这笔订单里的项链我已经退回去,卖家就说没有收到,我是和其它两件商品一起退回去的,卫衣和包,现在卖家只说收到包啦,把包处理退货啦,项链到现在还不处理退货申请,说包裹里没有,一个包裹里一起发回去的,怎么卫衣和项链就没有啦,我发回去的时候还联系的客服,已经告知客服一起发回去的,可以给他们节省点运费,他们同意啦!麻烦有赞客服给予处理,等回复,谢谢!
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    8fb3fc4b0411 青铜   2017-07-22 | 只看该作者

    这笔订单里的卫衣我已经退给卖家,他们已经

    这笔订单里的卫衣我已经退给卖家,他们已经收到包裹,却说没有这件商品,发回去的韵达快递3101352954121在这包裹里我一起发回去三件商品,卫衣,项链,包,商家现在就说收到包啦,项链和卫衣说没有,这怎么可能,我自己封好包裹发出去的,怎么这两件商品就没有啦!请有赞客服给予处理,等回复,谢谢!

      您好,核实订单您已申请退款,建议耐心等待商家处理,如商家拒绝可在退款界面申请有赞客满介入处理。

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