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店主交流»1,客户买的商品有好多日没发货,催了几次

1,客户买的商品有好多日没发货,催了几次

巫婆七月 2017-07-22 548 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: stydog小店
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
1,客户买的商品有好多日没发货,催了几次,说没货,要我申请退款,找不到退款界面2,还有次客户款付了,对方撤掉分销了,,3,买条安全裤破的,要求退款,就是不理
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    有赞-梅君   青铜   2017-07-22 | 只看该作者
    您好,退款页面需要进入店铺,在我的记录或者是会员中心点开订单,申请退款;只要产生了订单,商家都要发货,如果联系不上发货可以申请退款;申请退款之后商家不处理7天时间会自动退款,如果是交易已经成功了,可以发帖要求有赞客服介入处理。

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