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买家咨询»商品寄过来时,快递公司来电称包装有液体流

商品寄过来时,快递公司来电称包装有液体流

1e0ece39ca56 2017-07-21 150 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170712202313054588301
商品寄过来时,快递公司来电称包装有液体流出,那是一箱水果,有液体流出就说明有烂掉的水果!我跟卖家提出退款,不同意,然后跟有赞提出也没得到帮助,我想请问的是,既然水果不接受退货为啥不在里面注明?我在胖吴货栈买东西,人家平台是主动联系问情况,主动退款!你们平台就这样对待消费者?七天前退的货,现在让我找快递拍照,请问你们我上哪找去?还24小时,你们这不是存心不想解决问题么!服务就这样?你们尽快给我答复,我不心疼那65元,我是气愤你们的态度还有卖家的!没有这些消费者,你们如何维持!
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    有赞-崔高灵   青铜   2017-07-22 | 只看该作者
    您好,很抱歉给您带来不好的购物体验,根据您提供的订单编号查询,该交易已全额退款中,款项将在3-15个工作日原路退回至支付账户,烦请您自行关注到账情况。感谢您的支持!

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