越来越多的产品选择利用积分体系来刺激用户的活跃和留存。然而积分体系我们见得很多，比如电商类APP，有自己的积分体系；移动联通电信三大运营商也有着自己积分体系；甚至就连楼下的连锁超市，也会做一些积分兑换礼品的活动。积分体系似乎离我们的生活触手可及，可是，积分体系是一套怎么样的玩法呢？如果自家产品也想设立一套积分体系，可以从什么方向去考虑？是否需要与会员体系进行融合呢？
一、粉丝通过多路径的获取积分；
1、微信公众号的关注送积分 2、签到送积分 3、人工添加积分 4、购物送积分：每成功交易送积分，每购买金额积分 5、会员卡送积分 6、营销小活动－刮刮卡、疯狂猜猜猜、生效翻翻看、幸运大抽奖、摇一摇等；
二、积分到达一定程度可享受的会员折扣或福利
按规则发送的会员卡 根据会员的积分来添加标签，发送特定福利内容 可做积分 季度排名，赠送奖品给予粉丝
三、粉丝通过多路径的积分消耗
1、营销小活动－刮刮卡、生效翻翻看、幸运大抽奖、摇一摇等参与活动送优惠的形式 2、营销－积分商城，进行兑换 Tip : 在做积分兑换的时候，利用积分排序功能，了解粉丝积分的分布，再去设置积分兑换商品会比较合理一些哟~
不同的积分体系，是有着不同的作用的。按照其不同的目的划分，常见的有以下3种积分体系，大家可以作为参考：
① 、刺激活跃与留存类积分体系 刺激活跃与留存类积分体系，主要的目的就是通过积分体系促进用户的活跃度。这常见于各种手机APP内部的积分商城。比如游戏应用类APP的每日登陆获得奖励，连续签到获得奖励；比如良品铺子的积分商城，累计金额获得积分兑换好礼。举例： ② 、培养用户忠诚度类积分体系 培养用户忠诚度类积分体系，顾名思义，主要目的就是培养用户忠诚度，刺激用户反复使用产品内提供的服务。举例： ③、用户关系识别类积分体系
用户关系识别类积分体系，主要目的是通过积分的多少从而划分出用户的不同层级，从而区隔对待，有针对性的进行用户管理，延伸到会员体系。举例：
综上，当我们考虑完整了一整套的用户获取积分和用户消耗积分的途径与规则之后，产品内部的积分体系也基本就准备完全了。积分体系上线之后，还要随着用户反馈，不断优化体验。同时，一个新功能的上线，也离不开运营同学的宣传教育以及产品维护，需要引导用户多多使用积分功能，及时更新积分商城内的礼物哟~
本帖最后由 有赞-朦朦 于 2017-7-18 20:00 编辑 |
用手机打开
收藏
赞 1
···
回复
复制链接
新浪微博
QQ空间
微信扫码
