你好，有赞的客服，我已经是第三次找你们投

你好，有赞的客服，我已经是第三次找你们投诉了，在下这个平台很有问题，下单买了东西从来都不发货，你们也不处理一直打官腔说只是提供一个平台不关你们的事，叫我联系客服，起初在线客服是联系不上的，好不容易连上了也只是一直欺骗我说会发货什么的，直到系统自动确认我也没有收到任何的货物，然后你们说打电话联系电话，在下的工作人员直接就挂电话，请问这就是你们处理事情的方式吗？我也不打算要回什么东西，我只能说你们的管理模式很不完善，有很大的漏洞，我会找消委会维权的，谢谢！

您好，核实到您的订单为优惠全额兑换没有产生资金，建议您联系商家协商。