我 购买 的 衣服 都4天了怎么还没物流

我 购买 的 衣服 都4天了怎么还没物流信息，我在别的网站购买的货物
物流一直有更新，到哪个物流站了，咨询电话，快递员电话都有，预计几号可收获都有交代，你们的这个购物平台售后不怎么地，就一直物流中，顾客心里没底

连张截图照片都上传不了，说太大，还是第一次碰都这问题

我想发张定单截图的

您好，建议您可以联系商家核实发货情况，商家客服电话：4008402888，如订单一直未收到，建议您及时申请退款，保证资金安全~