14号收到的手表，然后发现表壳已被碰伤受

14号收到的手表，然后发现表壳已被碰伤受损。联系客服退货退款，他说稍后有人打电话跟我联系，结果到今天都16号了。也没人跟我联系。。。麻烦帮忙处理下，谢谢

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