你好 購買了超媽团的色筆組，未收到貨也未

你好 購買了超媽团的色筆組，未收到貨也未收到任何快递联系，但卻顯示已簽收 收貨？联絡不到賣家。可以麻煩处理。謝謝

您好，请提供“E”字开头的24位订单编号，以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

E20170711065356019576417
是這？

未收到貨也未收到任何快递联系，但物流卻顯示已簽收 收貨？联絡不到賣家。可以麻煩处理。謝謝

您好，查询您 的订单物流显示已经签收，若没有收到货，为了保障您的资金安全，建议在线提交退款申请，说明您遇到的问题，以便商家进行处理，在线申请退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3