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买家咨询»申请退货退款,第一次因为金额写错,卖家直

申请退货退款,第一次因为金额写错,卖家直

夏萌之夏 2017-07-12 153 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170706000612011366440
申请退货退款,第一次因为金额写错,卖家直接拒绝,第二次重新申请,后来误点了取消申请,所以现在退货退款申请入口关闭了,无法申请,联系卖家不回。
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    有赞-宁金双   青铜   2017-07-13 | 只看该作者
    您好!您反馈的维权问题我们已收到,2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理,处理进程维权小伙伴会通过电话或短信方式与您联系,请您注意查收短信并保持话机畅通,感谢您的支持!

      您好,商家反馈已提供您退货地址,请您48小时内寄出,并把物流单号上传至贴。

        夏萌之夏 青铜   2017-07-13 | 只看该作者
        退货商品已经寄出

          您好,根据您提供的订单编号查询,该交易已全额退款中,款项将在3-15个工作日原路退回至支付账户,烦请您自行关注到账情况。感谢您的支持!

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