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商家版APP客服咨询»你好,请问在小程序购买商品,显示支付异常

你好,请问在小程序购买商品,显示支付异常

雨虹®花 boss 2017-07-12 310 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 花舆生活
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你好,请问在小程序购买商品,显示支付异常是怎么回事
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    有赞-卡莫   青铜   2017-07-12 | 只看该作者
    您好,如果提示支付异常,请您先检查下微商城小程序设置后台的微信支付“商户号”和“密钥”(32位)是否填写正确

      雨虹花店   青铜   2017-07-12 | 只看该作者
      这个检查过了,是正确的

        雨虹花店   青铜   2017-07-13 | 只看该作者
        商户号和秘钥检查过了,没错,微信重新授权了,小程序也重新授权了,还是不能支付

          有赞-卡莫   青铜   2017-07-13 | 只看该作者
          麻烦您提供一个无法完成支付的订单号,这边帮您提交核实。

            雨虹花店   青铜   2017-07-13 | 只看该作者
            图1是在小程序下单支付不了的页面,图2是有赞后台的

              雨虹花店   青铜   2017-07-13 | 只看该作者
              这是小程序下单支付不了的页面,不知道不能一起发上去

                有赞-卡莫   青铜   2017-07-14 | 只看该作者
                您的小程序后台有没有绑定过微信支付,如果没有绑定建议您先去小程序后台进行绑定微信支付。

                  雨虹花店   青铜   2017-07-14 | 只看该作者
                  绑定过了,是不是应该重新去绑定

                    有赞-卡莫   青铜   2017-07-15 | 只看该作者
                    建议您先核对下,后台的绑定是否有误。

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