申请退款成功了，到现在还没到帐，什么情况

申请退款成功了，到现在还没到帐，什么情况？？

您好，您反馈的问题为您提交至维权专员，将在2个工作日内优先分配，请您后续关注相关人员的回复，感谢您的支持~

您好，关于“良仓生活”的订单，我们已经高度重视并且联系警方立案，建议您后续关注一下，订单后续会陆续退款2-5工作日到账，退回之后会有相应通知。