有赞新零售社区

发帖
买家咨询»质量问题,穿了一回,送去刷鞋,然后刷鞋店

质量问题,穿了一回,送去刷鞋,然后刷鞋店

忘恩负义遭报应 2017-07-11 196 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170618230429014885203
质量问题,穿了一回,送去刷鞋,然后刷鞋店通知我鞋坏了,跟客服联系,告诉我不给换
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-汪俊婵   青铜   2017-07-12 | 只看该作者
    您好,建议您先在线申请一下退款退货,看商家处理态度,如商家在线拒绝退款,您就点击申请有赞客服介入协商处理,谢谢!

      在哪点?

        有赞-汪俊婵   青铜   2017-07-15 | 只看该作者
        您好,申请有赞客服介入需要商家拒绝退款才可以的。我现在看到您的订单商家已接受退款退货了。您进入订单详情页面点击“退款中”三个字,可以看到商家预留的退货地址,您根据地址退货并上传退货物流单号等待退款即可。

          1跳至
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码
          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

          复制成功