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分销业务使用问题»分销奖励结算出错

分销奖励结算出错

f70efc1b11db 2017-07-10 1068 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
我是供货商
店铺名称: 醇醉酒窖
微信公众号: chunzuijiu
公众号昵称: 醇醉酒庄
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我们在做测试,下单时发现分销奖励结算出错,本应结算到销售员A账号,却结算到销售员B账号上:
A和B之前有二级分销的关系(A是邀请方,B是被邀请方),但是已经解绑,重新申请为一级分销(此时A与B各自都为一级分销)。A在推广中心下单,但是确认收货后,奖励却出现在B的账户上。

请问这是什么情况,要怎么解决?

上图:

①销售员关系
如图所示两者皆为一级销售员。


②订单信息
可以看到该订单为销售员王仕轩所下。

③但是该订单奖励结算,结算只另一位销售员下面。而且“关系查询”中,为什么销售员王仕轩的电话号码,显示为另一销售员的电话号码?


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    您好,根据您的截图,买家:王仕轩在2017-07-08 18:30:45与销售员:13625933655绑定了客户关系,买家这笔订单是在7月10号下的单,所以佣金会结算给销售员:13625933655 哦~

      d8821a51dbae 青铜   2017-07-13 | 只看该作者
      有赞-Rory 发表于 2017-7-11 19:20
      您好,根据您的截图,买家:王仕轩在2017-07-08 18:30:45与销售员:13625933655绑定了客户关系,买家这笔订 ...


      怎么解除这个客户关系呢?

        d8821a51dbae 青铜   2017-07-13 | 只看该作者
        有赞-Rory 发表于 2017-7-11 19:20
        您好,根据您的截图,买家:王仕轩在2017-07-08 18:30:45与销售员:13625933655绑定了客户关系,买家这笔订 ...


        开始是销售员王仕轩邀请了销售员13625933655,之后再解除了邀请关系,上面放的销售员图也显示,两个都为1级销售员,不存在邀请与被邀请的关系了。那怎么还会绑定客户关系呢

          客户关系跟销售员的上下级关系是两个概念哦,销售员:13625933655有佣金,是因为买家:王仕轩跟该销售员绑定了客户关系哦~

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