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买家咨询»卖家商品显示被编辑过,尺码较购买时有更改

卖家商品显示被编辑过,尺码较购买时有更改

Frank 2017-07-09 204 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170706214317005317134
卖家商品显示被编辑过,尺码较购买时有更改,我发现后第一时间联系卖家,无人对此事回应,直接发货,收到货后由于尺码不合适需要退货,卖家拒绝承担退货运费
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    有赞-崔高灵   青铜   2017-07-10 | 只看该作者
    您好,帮您查看这笔订单您在线申请退货退款并且商家已把退货地址给您,建议您尽快联系商家确认并退货,退货后您需要在退款页面上传退货快递底单,完成线上退货流程,保障自己的利益。邮费问题建议您联系商家协商,商家电话:15005002515

      Frank 青铜   2017-07-10 | 只看该作者
      协商不下来才找的你们

        有赞-崔高灵   青铜   2017-07-11 | 只看该作者
        您好,建议您先把商品退回,长时间不上传物流单号,退款会关闭。等商家收到货物,如果不退邮费,您可以反馈我们转维权协助您联系商家。

          Frank 青铜   2017-07-12 | 只看该作者
          我是换货,我重新拍了一个,发货3天显示没有物流信息,现在他们直接退款了,无良卖家,可以封店吗

            有赞-崔高灵   青铜   2017-07-13 | 只看该作者
            您好,您反馈的问题已回复您,同一问题请勿重复发帖哦,感谢您的支持!https://bbs.youzan.com/thread-655258-1-1.html

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