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› 商家版APP客服咨询»同城配送设置了两公里内，怎么两公里外的人

同城配送设置了两公里内，怎么两公里外的人

952798416 2017-07-09 458 浏览 12 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
应用与营销
店铺名称： 欧佰润超市
公众号昵称： 欧佰润超市
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
同城配送设置了两公里内，怎么两公里外的人还能买到东西，上次自己在两公里外试了一下购物都是不在配送范围内
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    有赞-Rory   有赞商家服务团队   2017-07-09 | 只看该作者
    您好，能麻烦您提供一下E字开头的订单号吗？这边帮您查看一下。
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      952798416 楼 青铜   2017-07-09 | 只看该作者
      E20170709111555019720646
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        有赞-Rory   有赞商家服务团队   2017-07-10 | 只看该作者
        您好，这边核实到您的这笔订单不是同城配送订单，而是快递配送订单哦~
        赞 ···
          952798416 楼 青铜   2017-07-10 | 只看该作者
          快递发货已经关掉了
          赞 ···
            952798416 楼 青铜   2017-07-10 | 只看该作者
            只开了同城配送
            赞 ···
              有赞-Rory   有赞商家服务团队   2017-07-10 | 只看该作者
              建议您这边核实下，买家下单那一刻，快递发货是否处于打开的状态哦~
              赞 ···
                952798416 楼 青铜   2017-07-10 | 只看该作者
                没有，一直都是关的，你的系统都是只能开一个的
                赞 ···
                  有赞-Rory   有赞商家服务团队   2017-07-10 | 只看该作者
                  同城配送和快递发货是可以同时开启的哦~
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                    952798416 楼 青铜   2017-07-11 | 只看该作者
                    真的只开了一个啊

                    点评

                    有赞－老蒋 目前小程序仅支持快递下单，微商城的配送方式开关对小程序是无效的。  发表于2017-7-14 17:11
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                      有赞-Rory   有赞商家服务团队   2017-07-11 | 只看该作者
                      您好，这边帮您提交技术核实下原因，有结果第一时间给您回复哦~
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