该订单的退货退款已经一个多月了，订单中两

该订单的退货退款已经一个多月了，订单中两笔退款只退了一笔，另外一笔目前还没有退回我的微信账户。你们的相关部门要怎么处理，这是要等多久，有没有个说法，糊弄消费者吗？

您好，退款异常麻烦提供一下相应信息开户银行：
开户银行城市：
开户支行：
银行卡号：
收款银行姓名：
收款人手机号：

微信付款的！

核实退款异常，需要走线下退款

那怎么退呢

开户银行： 开户银行城市： 开户支行： 银行卡号： 收款银行姓名： 收款人手机号：      提供以上银行信息给你重新退

开户银行:中国光大银行
开户银行城市:广西壮族自治区柳州市
开户支行:五星支行
收款人姓名:唐杰
收款人手机号:13377218410

好的，已帮您记录反馈，后期会给重新退款3-15工作日。