有赞新零售社区

发帖
买家咨询»良仓生活 我参加了这个微信公众号发起的团

良仓生活 我参加了这个微信公众号发起的团

0481b892fec8 2017-07-08 151 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
帐号问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
良仓生活 我参加了这个微信公众号发起的团购活动 可是对方在收到钱之后 竟然自主注销了公众号  现在我钱退不回来 怎么办呢 我现在已经申请了退款 钱能退回来吗
用手机打开
收藏 ··· 回复
    多快乐蓝度   青铜   2017-07-08 | 只看该作者
    您好,请问一下这笔订单的商户单号是多少呢?

      0481b892fec8 青铜   2017-07-08 | 只看该作者
      E20170705092404085993861

        多快乐蓝度   青铜   2017-07-08 | 只看该作者
        您好,这笔订单资金结算到商家账户了哦,由于付款到了其在微信认证的支付账户中,需请您联系微信客服95017按1按2进行退款申请。

          0481b892fec8 青铜   2017-07-09 | 只看该作者
          可是我并没收货 他怎么就能直接收到货款的呢?

            多快乐蓝度   青铜   2017-07-09 | 只看该作者
            0481b892fec8 发表于 2017/7/8 下午5:48:59 可是我并没收货 他怎么就能直接收到货款的呢?

            您好,不用担心哦,这个是到微信的商户平台的,微信方对这笔钱是有强力监管措施的,联系上后就可以申请退款了哈.

              0481b892fec8 青铜   2017-07-09 | 只看该作者
              我自己操作退款可以吗?微信客服电话我打很多次 就是没人接

                多快乐蓝度   青铜   2017-07-09 | 只看该作者
                您好,建议您耐心等待,已经在处理了,后续会按原路退回到您支付账户,不用您在打电话了哦.

                  1跳至
                  复制链接
                  新浪微博
                  QQ空间
                  微信扫码
                  • 回复

                  • 评分

                  客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                  复制成功