申请退款必须电话申请吗。【有赞】您好，您

申请退款必须电话申请吗。【有赞】您好，您在微信公众号“良品生活”购买的拼团订单，因商家存在“不正当经营”嫌疑，有赞在向经侦部门报警立案后，已启动并完成了“先行赔付”，您的货款预计在2-5个工作日原路退回到您的付款帐户。如您在良品生活还有其他订单，由于付款到了其在微信认证的支付账户中，需请您联系微信客服95017按1按2进行退款申请。有赞已与微信官方已成立特别小组，协助消费者妥善处理这类订单问题。退订回T

您好，您可在“微信APP-我-钱包-交易记录-商户名称”查询。商户名称显示为“有赞”，若商品超过72小时未发货，我们将启动“先行赔付”，同时建议您通过在线发起退款申请，后续将统一安排处理；商户名称显示为“良仓生活”，需要由微信来处理售后问题，支付服务热线95017，然后听语音提示，按1再按2再选择0。请知悉。

95017打去说我微信被封，但是明明我微信就能用，你们是不是骗人的哦

您好，关于“良仓生活”的订单，我们已经高度重视并且联系警方立案，建议您后续关注一下，订单后续会陆续退款2-5工作日到账，退回之后会有相应通知。