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买家咨询»不发货不退款,商家已关店跑路

不发货不退款,商家已关店跑路

ffef14e76718 2017-07-08 157 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170705110440027186020
不发货不退款,商家已关店跑路
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    您好,您反馈的问题已经帮您核实,订单的货款是直接收款到了商家在微信官方认证、开通的微信支付帐户里的,这部分订单有赞无法处理退款,需要由微信来处理售后问题,建议您可以先联系微信客服,支付服务热线95017然后听语音提示,按1再按2再选择0。请知悉。我们也会协助联系微信官方处理好。感谢您的理解和支持。

      ffef14e76718 青铜   2017-07-08 | 只看该作者
      微信不处理

        ffef14e76718 青铜   2017-07-08 | 只看该作者
        如果是直接到商家账户,那就不是担保交易,那就是你们的错

          ffef14e76718 青铜   2017-07-08 | 只看该作者
          我在你的app买的,退款肯定是你们处理

            您好,关于“良仓生活”的订单,我们已经高度重视并且联系警方立案,建议您后续关注一下,订单后续会陆续退款2-5工作日到账,退回之后会有相应通知。

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