联系过商家。但是商家就是一副死猪不怕开水

联系过商家。但是商家就是一副死猪不怕开水烫的态度。他们不给道歉也不给解释。请问这样的忽悠买家的商家态度还不好。她把责任推给买家。请问你们怎么处理帮助我退款。而且我要求维权。请你们进行处理。
如果你们不给维权处理。那我只能请315处理这种欺骗消费者的恶劣商家。

您好，通过您的聊天记录核实，该商家存在售后态度不友好的问题，该问题已经记录反馈相关业务线工作人员监管。关于退款问题，通过商家反馈可以处理，请问您现在商家又不愿意给您退承诺的退款了吗？如若还有其他疑问，请您告知原因和您的具体处理诉求。以便工作人员进一步协助核实跟进。感谢您的支持。

她说要退款就给她支付宝退。我是在微信支付的。而且她这个商品没有退款功能，在页面不能申请退款。请问这样的不是忽悠欺骗是什么？买了她不发优惠券，想申请退款却不能申请退款。虽然是一块钱。买的人多了就不是一块钱的事了!请你们平台给予处理。

您好，您的问题已经处理，麻烦您这边确认哦，感谢您的支持。