订单关闭是什么情况？

昨天我推广了一下，今天发现有几个订单，但是都是“订单关闭”状态，很可惜啊！
不知道是什么原因，他们不继续付款呢？
另外，有个订单还有留言，我能否及时收到提醒呢？有没有可客户端的客服工具好用呢？
我是新手，谢谢指导！

订单关闭是没有付款的吧？买家只是拍下订单 但没有付款 那么订单到期就自动关闭了

但是我发现，订单超时关闭的太多了，这样老是空欢喜啊！
有没有个客户咨询的地方啊？想淘宝的旺旺一样，好在买之前，和卖家沟通交流？

莫明妙 发表于 2015/5/5 下午8:26:32 但是我发现，订单超时关闭的太多了，这样老是空欢喜啊！
有没有个客户咨询的地方啊？想淘宝的旺旺一样，好在买之前，和卖家沟通交流？

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