有赞新零售社区

发帖
买家咨询»你好,不能打开店铺不能退款,请介入,谢谢

你好,不能打开店铺不能退款,请介入,谢谢

锡慈 2017-07-07 159 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170704224835059788092
你好,不能打开店铺不能退款,请介入,谢谢
用手机打开
收藏 ··· 回复
    锡慈 青铜   2017-07-07 | 只看该作者
    你好,我在良品生活购入三单团购,但现在打不开店铺,也无法退款

      锡慈 青铜   2017-07-07 | 只看该作者
      请问这家店是什么情况呢?如何才能退款呢?

        锡慈 青铜   2017-07-07 | 只看该作者
        麻烦你介入帮助我们一下,我是在一个群里看到的链接然后一起下单购入的,现在这个事情群里已经炸锅了……

          锡慈 青铜   2017-07-07 | 只看该作者
          店铺显示自主注销,他们已经收款成交、但未发货这么多单,可以注销么?

            晓玲   青铜   2017-07-07 | 只看该作者
            您好,您可关注“有赞”微信公众号,自定义菜单右下方—记录和维权中查找订单,核实到3笔订单:
            E20170704224803059787116 ,E20170704224231059772274 有赞已操作退款,款项会原路退回至支付账户内,一般3-15天到账,建议您后续关注;
            E20170704224835059788092 ,货款是直接收款到了商家在微信官方认证、开通的微信支付帐户里的,这部分订单有赞无法处理退款,需要由微信来处理,您可拨打微信支付服务热线95017,听语音提示,按1再按2再选择0。感谢您的理解和支持!

              1跳至
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功