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买家咨询»一直没收到货,我要退款

一直没收到货,我要退款

2017-07-07 132 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170705153329048494232
一直没收到货,我要退款
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    有赞-郭亚平   青铜   2017-07-07 | 只看该作者
    您好,您反馈的问题已经帮您核实,订单的货款是直接收款到了商家在微信官方认证、开通的微信支付帐户里的,这部分订单有赞无法处理退款,需要由微信来处理售后问题,建议您可以先联系微信客服,支付服务热线95017然后听语音提示,按1再按2再选择0。请知悉。我们也会协助联系微信官方处理好。感谢您的理解和支持。

      青铜   2017-07-08 | 只看该作者
      当初就是看你这个友赞平台才买的,你不能这样不负责任

        青铜   2017-07-08 | 只看该作者
        这个无良商家选择在你这个平台销售,货款肯定是在你这个平台的账户的,不然要你这个平台何用?你赶紧把款退了吧。这样才不会影响你的信誉

          青铜   2017-07-08 | 只看该作者
          微信客服电话也一直打不通,还是你这边直接把款给我退了吧。

            青铜   2017-07-08 | 只看该作者
            明明钱就是在你友赞这个微信账户上

              有赞-郭亚平   青铜   2017-07-12 | 只看该作者
              您好,有赞已联系微信方核实,该订单已退款成功,请注意查收钱款。

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