已经申请退款，请尽快处理

已经申请退款，请尽快处理

您好，您可在“微信APP-我-钱包-交易记录-商户名称”查询。商户名称显示为“有赞”，若商品超过72小时未发货，我们将启动“先行赔付”，同时建议您通过在线发起退款申请，后续将统一安排处理；商户名称显示为“良仓生活”，需要由微信来处理售后问题，支付服务热线95017然后听语音提示，按1再按2再选择0。建议您联系微信客服处理，请知悉。

良仓生活的退款请尽快处理

有一起的小伙伴已经退款成功了，希望尽快处理，谢谢

看到的话请回复一下

您好，您可在“微信APP-我-钱包-交易记录-商户名称”查询。商户名称显示为“有赞”，若商品超过72小时未发货，我们将启动“先行赔付”，同时建议您通过在线发起退款申请，后续将统一安排处理；商户名称显示为“良仓生活”，需要由微信来处理售后问题，支付服务热线95017然后听语音提示，按1再按2再选择0。建议您联系微信客服处理，请知悉。

这个电话座机忙，让我找腾讯微信客服，但是他们说钱不在他们平台

到底怎么处理？请尽快回复

您好，您的钱款是通过微信端支付给商家的哦，没有经过有赞，所以需要由微信来处理售后问题，支付服务热线95017然后听语音提示，按1再按2再选择0。建议您联系微信客服处理，请知悉。

但是良仓生活是有赞担保的，你们没有责任吗？

您好，您可在“微信APP-我-钱包-交易记录-商户名称”查询。商户名称显示为“有赞”的订单有赞已经退款，款项会在3~15个工作日之内原路退回至您的支付账户，请耐心等待退款到账；商户名称显示为“良仓生活”，需要由微信来处理售后问题，微信支付服务热线95017然后听语音提示，按1再按2再选择0。请知悉。