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您好,您的订单商家的确存在问题店铺已被冻结,您的两笔订单:E20170704221107096746143 E20170704220932096796985 有赞已操作退款,款项会原路退回至支付账户内,一般3-15天到账,建议您后续关注,感谢您的支持! 其余两笔订单:E20170705033903096736497 E20170704220825096748372的货款是直接收款到了商家在微信官方认证、开通的微信支付帐户里的,这部分订单有赞无法处理退款,需要由微信来处理,您可拨打微信支付服务热线95017,然后听语音提示,按1再按2再选择0。我们也会协助联系微信官方处理。感谢您的理解和支持。 |
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