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买家咨询»良仓生活自主注销,订单不退款

良仓生活自主注销,订单不退款

面包树 2017-07-07 165 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170704221107096746143
良仓生活自主注销,订单不退款
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    面包树 青铜   2017-07-07 | 只看该作者
    一共有4个订单,均没退款

      面包树 青铜   2017-07-07 | 只看该作者
      请尽快确认回复,

        面包树 青铜   2017-07-07 | 只看该作者
        请确认???怎么回事?

          面包树 青铜   2017-07-07 | 只看该作者
          有人在???

            Dvice   青铜   2017-07-07 | 只看该作者
            您好,您的订单商家的确存在问题店铺已被冻结,您的两笔订单:E20170704221107096746143      E20170704220932096796985 有赞已操作退款,款项会原路退回至支付账户内,一般3-15天到账,建议您后续关注,感谢您的支持!    其余两笔订单:E20170705033903096736497    E20170704220825096748372的货款是直接收款到了商家在微信官方认证、开通的微信支付帐户里的,这部分订单有赞无法处理退款,需要由微信来处理,您可拨打微信支付服务热线95017,然后听语音提示,按1再按2再选择0。我们也会协助联系微信官方处理。感谢您的理解和支持。

              面包树 青铜   2017-07-07 | 只看该作者
              良仓生活是因为你们平台我才信任买的,钱怎么又不在你帐户上???

                Dvice   青铜   2017-07-07 | 只看该作者
                您好,十分感谢您的信任,出现这样的我们我们也深感抱歉和遗憾,钱款问题您可在“微信APP-我-钱包-交易记录-商户名称”查询。商户名称显示为“有赞”,如果结果确认没有收到货,我们将启动“先行赔付”,请大家放心;商户名称显示为“良仓生活”,需要由微信来处理售后问题。请知悉。

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