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买家咨询»什么时候发货?

什么时候发货?

df571180c07c 2017-07-07 204 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170704224649048292244
请问此单什么时候发货?
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    有赞-胡来   钻石   2017-07-07 | 只看该作者
    您好,您的订单由于该店铺存在交易风险,为了保障交易资金安全,有赞已经退款,款项会在3~15个工作日之内原路退回至您的支付账户,请耐心等待退款到账~

      df571180c07c 青铜   2017-07-07 | 只看该作者
      现在这个订单找不到但是退款我已收到

        有赞-胡来   钻石   2017-07-07 | 只看该作者
        df571180c07c 发表于 2017/7/7 下午1:11:41 现在这个订单找不到但是退款我已收到

        亲,您可以把退款成功的通知内容截图一下就行了哦,麻烦您了。

          有赞-胡来   钻石   2017-07-07 | 只看该作者
          您好,查询路径可参考:
          1、微信APP-我-钱包-交易记录;
          2、通过已关注“有赞”微信公众号,自定义菜单右下方—记录和维权查找该订单记录;
          3、通过支付成功,微商城的短信链接进入查看该订单信息。

            df571180c07c 青铜   2017-07-07 | 只看该作者
            找到了哦,重新截图给你们了

              有赞-胡来   钻石   2017-07-07 | 只看该作者
              df571180c07c 发表于 2017/7/7 下午1:13:46 找到了哦,重新截图给你们了

              不好意思呢,这边没有看到新的截图,麻烦您帮忙确认一下是否提交成功,感谢您。

                df571180c07c 青铜   2017-07-08 | 只看该作者
                发不了图片?

                  有赞-胡来   钻石   2017-08-11 | 只看该作者
                  您好,您的问题已经处理,麻烦您这边确认哦,感谢您的支持。

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