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买家咨询»公众号消失了,付款没有发货

公众号消失了,付款没有发货

8e6d168f6825 2017-07-07 133 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170704215836020748032
公众号消失了,付款没有发货
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    您好,您反馈的问题已经帮您核实,订单的货款是直接收款到了商家在微信官方认证、开通的微信支付帐户里的,这部分订单有赞无法处理退款,需要由微信来处理。我们也会协助联系微信官方处理好。感谢您的理解和支持。

      8e6d168f6825 青铜   2017-07-08 | 只看该作者
      榴莲什么时候退

        您好,您可在“微信APP-我-钱包-交易记录-商户名称”查询。商户名称显示为“有赞”,若商品超过72小时未发货,我们将启动“先行赔付”,同时建议您通过在线发起退款申请,后续将统一安排处理;商户名称显示为“良仓生活”,需要由微信来处理售后问题,支付服务热线95017,然后听语音提示,按1再按2再选择0。请知悉。

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