卖家跑路，也申请不了退款，怎么办 kua

卖家跑路，也申请不了退款，怎么办 kuai chu li

您好，您反馈的问题已经帮您核实，订单的货款是直接收款到了商家在微信官方认证、开通的微信支付帐户里的，这部分订单有赞无法处理退款，需要由微信来处理。我们也会协助联系微信官方处理好。感谢您的理解和支持。

不是担保交易吗

和淘宝买东西一样吗。是吧

您好，非常抱歉，因钱财不经过有赞，目前该订单需要由微信来处理售后问题，微信支付服务热线95017。

怎么可能呢，页面显示担保交易，是你们的平台怎么不处理

现在商家跑路了 怎么办

就是说在你们平台买东西没保障吗

您好，您可在“微信APP-我-钱包-交易记录-商户名称”查询。商户名称显示为“有赞”，若商品超过72小时未发货，我们将启动“先行赔付”，同时建议您通过在线发起退款申请，后续将统一安排处理；商户名称显示为“良仓生活”，需要由微信来处理售后问题，支付服务热线95017，然后听语音提示，按1再按2再选择0。请知悉。

这个和我没关系吧
我是到你平台买东西
上面明写担保交易的

没发货，我也不确认