微信公众号上显示付款了 有赞app上却是

微信公众号上显示付款了 有赞app上却是未付款交易关闭 请问怎么退款 这个店铺貌似跑路了现在需要退款

我的订单出现问题

您好，查询到你有两笔订单，一笔订单支付了钱款，一笔订单微支付钱款哦，您可在“微信APP-我-钱包-交易记录-商户名称”查询。商户名称显示为“良仓生活”，需要由微信来处理售后问题，支付服务热线95017然后听语音提示，选择认证问题，再选择0。请知悉。