商家疑似跑路，申请退款没有反应。请求帮助

商家疑似跑路，申请退款没有反应。请求帮助。！！N

您好，您反馈的问题已经帮您核实，订单的货款是直接收款到了商家在微信官方认证、开通的微信支付帐户里的，这部分订单有赞无法处理退款，需要由微信来处理。我们也会协助联系微信官方处理好。感谢您的理解和支持。

你们不是担保了吗

您好，非常抱歉，因钱财不经过有赞，目前该订单需要由微信来处理售后问题，微信支付服务热线95017。

为什么直接到商家账户

您好，这是商家选择的支付方式，建议您优先联系微信支付服务热线95017，听语音提示，按1再按2再选择0。我们也会协助联系微信官方处理好。感谢您的理解和支持。