你好，这笔退款顾客反馈未到账，请帮我后台

你好，这笔退款顾客反馈未到账，请帮我后台核实下。

您好，请提供一下订单号，帮您核实一下哦。

E20170704191158042788728

您好，帮您核实了一下，这个订单是微信支付自有的订单，自有的订单退款需要您到微信财付通账户后台操作退款的哦，具体操作路径：https://help.youzan.com/qa?cat_s ... etail/699?_k=ieihkc

那就是说这个订单的款项是还没有退回到顾客账户的是吗？

您好，是的。

嗯好的，谢谢

不客气，应该的，感谢您对有赞的支持。