卖家售卖假货，申请退款卖家不出邮费，客服

卖家售卖假货，申请退款卖家不出邮费，客服拒绝沟通。

您好，查询您已申请在线退货退款，在您申请了退货退款之后，会给商家7天的反应时间，商家在7天内同意或是无响应，页面都会给到您退货地址，请您按照退货地址退货，同时一定要记得把快递单号填在退款的页面。如商家拒绝后，您可以申请有赞客服介入处理哦。

你好，那邮费卖家不应该出吗？他卖假货还要我给邮费退回去吗

您好，很抱歉给您带来不好的体验，我们是给商家提供软件技术支持的，不是商家，关于您的邮费问题，请您提供商品有质量的图片，退货的物流底单，如商家有承诺承担退回运费的聊天截图，也可回复本帖，帮您转接维权协商处理。同时您可联系商家反馈，商家联系方式，微信公众号：Upin有品外贸。