当时产品有问题，然后申请了退货退款，卖家

当时产品有问题，然后申请了退货退款，卖家也同意了，然后自己在外地出差了半个月忘记退货了。系统退货也自动关闭。联系卖家，卖家说给他们寄回去，中通快递：728820082128。  6月29日就签收了，可现在还没做退款，今天打电话去也不接电话。

您好，您微信关注商家的公众号“锦衣社外贸店”反馈在线客服催促尽快退款。此订单我看到商家已备注收到退货了，请不用担心。

商家还没联系我退款哦

您好，您的问题客服已经帮您反馈给处理售后的同事了哦，建议您耐心等待处理，谢谢。