退款未收到 帮忙看下 退了么

客户说退款未收到 帮忙看下 退了么

您好，这边显示已经退款成功，麻烦让客户看一下自己账户的明细

快乐芬哒 发表于 2017-7-2 12:19
您好，这边显示已经退款成功，麻烦让客户看一下自己账户的明细

大概是那几天的 我叫客户去看下

您好，现在订单状体：确认到账：时间大概06月25 11:50   显示【已确认到账】之后，银行会在1-2日内完成入账，退款入账后，银行一般无短信通知。请在退款成功最后提示的时间点（含入账时间），主动查询你的银行账户，若超过该时间点还未收到该笔退款，请联系银行进行核实，具体退款到账时间以银行完成入账的时间点为准。

快乐芬哒 发表于 2017-7-2 13:00
您好，现在订单状体：确认到账：时间大概06月25 11:50   显示【已确认到账】之后，银行会在1-2日内完成入账 ...

好的 谢谢你 麻烦了

不客气哦，这是我们应该做的，感谢您对有赞的支持，祝您生活愉快~~~