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买家咨询»未收到退款

未收到退款

支小慧 2017-06-30 125 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
购买遇到问题
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未收到退款,请查询,谢谢!
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    有赞-宁金双   青铜   2017-07-01 | 只看该作者
    您好,请您提供“E”字开头的24位订单编号,以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

      支小慧 青铜   2017-07-02 | 只看该作者
      20170608103238330460699

        支小慧 青铜   2017-07-02 | 只看该作者
        20170608103238043360699

          有赞-宁金双   青铜   2017-07-04 | 只看该作者
          您好!您反馈的维权问题我们已收到,2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理,处理进程维权小伙伴会通过电话或短信方式与您联系,请您注意查收短信并保持话机畅通,感谢您的支持!

            您好,核实到您的订单为自有支付,钱款不经过有赞,已帮您反馈至商家核实处理,也需要您自行关注一下相关进度,联系商家核实。

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