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有赞微商城»【产品发布】堂食点餐功能上线

【产品发布】堂食点餐功能上线

Mon-key 2017-06-29 16126 浏览 18 评论 | 只看楼主 [打印]
各位餐饮商家:
有赞餐饮上线PC端堂食点餐功能,解决顾客到店点餐消费的需求。

【堂食点餐有什么使用场景呢?】
  • 顾客自助点餐--商家创建和下载桌位码,张贴到店内的桌面上方便顾客扫码。顾客点餐时微信扫一扫快速点餐,订单马上推送到收银台,并可打印小票给后厨和服务员,方便备菜和上菜,顾客用餐结束后即可买单。
  • 顾客自助点餐支持单人点餐和多人点餐--多人点餐可以同步各个顾客的点餐信息。
  • 服务员点餐--店里有专门的服务员进行点餐操作,帮助顾客快速下单,顾客就餐完之后进行线上结账或者线下结账。


【如何使用堂食点餐】

【PC端】-桌位管理
使用堂食点餐首先创建桌位。比如类型分为小桌、中桌和大桌,每个桌位类型下设置编号A01、A02...

第一步:选择桌位管理


第二步:新建桌位,创建后下载点餐码


【App端】-桌位管理


【PC端】-堂食点餐
堂食点餐可以根据店铺的实际情况开启或者关闭,堂食点餐的桌位分为空桌、点餐中和就餐中三种状态。

1.商家根据自己的需要决定是否开启该功能,顾客堂食可以区分各个桌位的使用状态。


2.服务员点击空桌开始为顾客点餐,确定用餐人数,确定菜品种类下单;点餐中可以取消点餐,将桌位由点餐中释放为空桌。


3.下单后桌位进入到就餐中状态,商家可以操作加菜、退菜、打印小票、取消订单和结账的操作。
注意:目前的堂食点餐订单需要商家做手动打印小票操作


4.支付完成收到支付信息。


【App端】-堂食点餐






【H5端】-顾客自助点餐

1.顾客扫码后选择就餐人数进行点餐,支持一个人点餐和多个人一起点餐,菜品会时时同步。


2.下单后可以顾客可以及时看到自己的订单信息,在买单前可以选择使用优惠券或者是否填写发票信息,在买单前顾客可以随时加菜,退菜是需要商家操作,顾客就餐完可以进行线上支付也可以线下现金或者刷卡。线下支付需要商家标记收款动作来完成订单。


快去体验一下吧。
App端也会近日内更新。



感谢你的耐心阅读,有任何疑问和建议留言告诉我们。





本帖最后由 ZAN猴子 于 2017-7-9 22:19 编辑
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    有你有赞

      越来越强大

        崔一念   白银   2017-07-03 | 只看该作者
        核心问题是要解决与餐饮点单、收银系统的对接,否则整个流程无法联通,比如顾客下单后,无法将订单传到各个档口(商家也不会单独再布置打印机),那就得收银员手动输入菜品信息到原有的收银系统,效率大大降低;点单支付后,无法识别优惠券、储值、积分、折扣、会员价等,任然是一个半成品,还不具备大规模推广;夫妻小店还可以。

        点评

        ZAN猴子 点餐现在正在对接收银硬件,关于打印机的功能现在商家就可以针对设置,这台打印机打印什么类型的订单都是可控的,优惠券的使用和下发也同样支持,会员系统正在进行中,感谢您的建议,后续有问题可以随时提问。   发表于2017-7-3 14:02
        生活上可以忙忙碌碌随大流,思想要偷偷摸摸求上进。

          崔一念   白银   2017-07-04 | 只看该作者
          崔一念 发表于 2017-7-3 09:34
          核心问题是要解决与餐饮点单、收银系统的对接,否则整个流程无法联通,比如顾客下单后,无法将订单传到各个 ...


          我们应该探讨的不是一个问题,收银对接不是指硬件和打印机的对接,是指和餐饮商家现有的收银ERP对接(例如:天财商龙、餐行健、天子星、思讯等);优惠券不是指有赞系统优惠券,是指餐饮商家自有ERP的代金券、积分、储值、打折、会员价等优惠识别。
          生活上可以忙忙碌碌随大流,思想要偷偷摸摸求上进。

            目前客户下单之后没办法减菜啊,硬伤!

            点评

            ZAN猴子 退菜属于一个敏感操作,权限下发至商家手中,商家可以执行退菜操作的  发表于2017-7-4 16:20

              我叫雷锋   青铜   2017-07-11 | 只看该作者
              感谢猴子的付出。。系统需要时间去开发和完善。但是市场不给我们有赞太多的时间和机会!
              整个餐饮系统的流程目前没有完成跑完,我们都不敢去推半成品。有赞不会令任何一个顾客失望!
              餐饮系统构造需要前端收银-点餐-=后厨-财务-ERP系统的无缝对接!整个生态链也是需要快速的搭建!
              期待场景的出现:在去餐厅的路上通过公众号定好位置,点好菜品,付完款,在指定的时间内到达,叫起菜或者直接上菜,吃完直接网上支付走人,减少餐厅的人工成本,(点餐员)同时需要我们收银系统以及硬件和餐饮系统的对接。其二:我们餐饮系统的会员管理,营销多样性,和客人的互动性由为重要!期待有赞早日完善!最后和猴子的团队讲句:辛苦了!一个有赞收银代理商。。。

              点评

              ZAN猴子 从外卖到堂食的场景已经全覆盖;收银全套硬件整合正在进行中,会员会很快和大家见面,更多的营销玩法会很高的频率出现在商家的系统上,感谢对有赞餐饮信任和支持。   发表于2017-7-19 17:49

                宝吉合   青铜   2017-07-19 | 只看该作者
                请问堂食点餐支持转台和并台吗?

                点评

                ZAN猴子 转台和并台的需求我收进来,会尽快,感谢  发表于2017-7-19 17:46

                  黑白灰之窝   青铜   2017-07-20 | 只看该作者
                  小程序啥时候上?

                  点评

                  ZAN猴子 小程序已在6月21日上线了,赶紧用起来  发表于2017-7-21 10:27

                    alexander&fanny   游客   2017-07-24 | 只看该作者
                    真的很不错了

                      顾客点餐带走,不需要匹配餐桌,这种情况能实现吗

                      点评

                      ZAN猴子 外带这个目前可以通过扫码支付,在订单上手动标注下实现,后边会把外带功能做进去,感谢您的支持  发表于2017-9-5 15:18

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