他们家客服永远永远不理人 跟死了一样

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而且总是虚假发货   填一个单号就不管了  过3 4天才真正发货   买家得权益呢？还没收到货都快确认收货了

您好，如商家迟迟不发货，建议您可以考虑申请仅退款，在线申请退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3。

我不退款  你怎么就会退款  你不会帮我们解决问题吗？？？

您好，我们是给商家提供软件技术支持的，不是商家，关于您的发货问题，我们无法决定哦，建议您先直接联系商家进行咨询。商家联系方式：1、点击商品详情页左下角联系商家；2、点击商品详情页右上角关注，通过公众号（1981外贸男装微店）联系商家。如果商家迟迟不发货，建议您在线申请退款，以保障您的权益。