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客户申请退货退款，需要商家确认吗？会自动

兴牧客服Cita 2017-06-24 286 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
订单&支付
店铺名称： 兴牧优鲜
微信公众号： xingmuxuqin
公众号昵称： 兴牧畜禽
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客户申请退货退款，需要商家确认吗？会自动退款给客户吗？
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    花火   青铜   2017-06-24 | 只看该作者
    您好，若商家未处理维权，超过7天会自动退款，若商家拒绝且无法协商，您可以申请客服介入，会员中心查看维权处理进度。
    希望以上解答可以帮到您，感谢您对有赞的支持~
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