我申请退款是因为跟卖家协商不当，我觉得我

我申请退款是因为跟卖家协商不当，我觉得我没有得到买家该有的权益，所以请你们协商处理。
情况：我买了一幅美瞳，然后卖家发错了货，我在检查时没发现问题，主要货品盒子上没有任何清楚的表明美瞳的款式让买家很清楚的知道，光看镜片我无法分辨出，然后我拆了一只后才发现货品发错，我当时就联系了卖家，她表示能帮我处理好，事后他说可将让我换一幅美瞳，我接受并感谢，因我拆了一只所以我承担我发过去换货的运费，我也接受，但是后来卖家表示换后发回的美瞳也需要我来承担运费，我表示我不能接受，一卖家也有错，发错了货，既然双方都有过错，为什么不是各自承担一半的责任也就是各付各的运费？二我如果两只都拆了我没话说，三卖家态度强硬，并表示我就这么处理你爱换不换！实在是没有素质。
还请有赞客户及时帮我协商处理，不然买家还有什么权益可在？

我申请退款是因为跟卖家协商不当，我觉得我没有得到买家该有的权益，所以请你们协商处理。
情况：我买了一幅美瞳，然后卖家发错了货，我在检查时没发现问题，主要货品盒子上没有任何清楚的表明美瞳的款式让买家很清楚的知道，光看镜片我无法分辨出，然后我拆了一只后才发现货品发错，我当时就联系了卖家，她表示能帮我处理好，事后他说可将让我换一幅美瞳，我接受并感谢，因我拆了一只所以我承担我发过去换货的运费，我也接受，但是后来卖家表示换后发回的美瞳也需要我来承担运费，我表示我不能接受，一卖家也有错，发错了货，既然双方都有过错，为什么不是各自承担一半的责任也就是各付各的运费？二我如果两只都拆了我没话说，三卖家态度强硬，并表示我就这么处理你爱换不换！实在是没有素质。
还请有赞客户及时帮我协商处理，不然买家还有什么权益可在？

您好，核实到您的订单已申请有赞客服介入，将在3-5个工作日分配到维权人员介入您的订单。

请尽快处理，谢谢。

您好，核实到您的订单已申请有赞客服介入，将在3-5个工作日分配到维权人员介入您的订单。

不满意你们的处理，有没有了解清楚情况？有没有联系过我？就下定结论，这种处理方式快倒闭了你们。

以后再也不会用你们的app

您好，客服人员介入有一个分配过程建议您耐心等待。