在高思商城订购了书，订单号E201706

在高思商城订购了书，订单号E20170616215840037641626，显示发货一直未收到，且无法查询物流，咨询有赞客服后办理退款，并在商城客服留言，既没有回复也无法知晓退款情况，商城又无任何电话可以联系到，请同退款何时能完成

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