顾客手机号解绑不了

顾客之前使用微信号A登陆了有赞，绑定了手机号。现在换了个新的微信号，就被提示“该手机已于另一微信绑定，请更换手机重新登陆”

登陆之前的微信号，如果要解绑手机号，需要添加另外一个新手机号给该之前微信绑定，但没有新的手机号。这怎么处理呢

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