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商家版APP客服咨询»之前的客户能不能转接之前接待的咨询师啊,

之前的客户能不能转接之前接待的咨询师啊,

塔罗师 安琪 2017-06-20 726 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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之前的客户能不能转接之前接待的咨询师啊,现在只要是接入全部都重新分配,全乱套了。能不能参考下之前的多客服分流原则。
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    您好,您可以在多客服桌面版的右上角点击转接按钮,转接给对应的同事哦~

      塔罗师 安琪 青铜   2017-06-20 | 只看该作者
      现在每天的工作就是转接。接入客户如果之前有客服接入先转优先转接之前服务的客服。现在系统全乱了。每天都乱套了。我每天就说不断的转接,也没用新客户接入。

        您好,您的建议这边帮您记录反馈下,非常感谢您对有赞的支持哦~

          塔罗师 安琪 青铜   2017-06-21 | 只看该作者
          希望尽快处理。

            这边帮您记录反馈一下哦~

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