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› 买家咨询»店家换了客服号.要怎么看之前的聊天记录

店家换了客服号.要怎么看之前的聊天记录

Mr.一吻 2017-06-20 147 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
维权问题
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
订单号： E20170504162821068947060
店家换了客服号.要怎么看之前的聊天记录
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    有赞-樊雨婷   有赞维权团队   2017-06-20 | 只看该作者
    您好，线下聊天记录我们没有办法看到，建议您联系商家咨询。
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      Mr.一吻 楼 青铜   2017-06-20 | 只看该作者
      他换了别的号.现在你们这边要求我截图发给你们
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        有赞-樊雨婷   有赞维权团队   2017-06-20 | 只看该作者
        您好，相关工作人员已和您联系，如若无法出具相关聊天内容，需要您出具不影响二次销售的凭证图片，后续工作人员帮您协商退货退款，运费需要您自行承担。
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