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微小店客服咨询»你好,朋友在我店铺下单买了一瓶香水,但是

你好,朋友在我店铺下单买了一瓶香水,但是

颖♛ 2017-06-19 193 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 彤彤^O^
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你好,朋友在我店铺下单买了一瓶香水,但是供货商联系不上怎么办?
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    颖♛ 青铜   2017-06-19 | 只看该作者
    怎么还不回复

      您好,供货商正常是72小时内发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货,可以让客户申请退款。同时对于供货商 未及时发货的行为进行投诉,如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上未发货的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。
      申请退款流程:微信关注有赞公众号(微信号youzanmall)-记录和维权-我的订单-订单详情-申请退款-(根据您的诉求认真填写退款原因哦)~

        颖♛ 青铜   2017-06-19 | 只看该作者
        店铺显示休业是什么意思

          您好,请问您是在哪里看到的休业呢?能发个截图看一下吗?

            颖♛ 青铜   2017-06-20 | 只看该作者
            怎么发照片

              您好,您可以截个图,然后在聊天窗口把截图发过来哦~

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                客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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