为什么商家说退款没收到退款的信息

为什么商家说退款没收到退款的信息

不知道到底有没有退

您好，您具体什么问题，麻烦详细描述一下。

就是之前买了两盒面膜，一个确认收货了，申请退不了货，但是我跟卖家联系了，然后我就把两盒面膜退回给他们，可是好像只退了一个，有一个面膜是收到了退款信息，但是银行卡没收到短信提示

以前都会有信息提示的，这个单从上个月到现在。

您好，您是买家是吗？

是的，我是自己在商城买的，然后不喜欢就退了

您好，建议您拨打0571-89988550买家热线反馈一下您的问题。