不能这样子欺骗顾客吧，说好是自家种的，结

不能这样子欺骗顾客吧，说好是自家种的，结果成了果农那里收的，客服没人，申请退款就直接拒绝退款然后人又消失了，说好48小时内发货却过了七十二小时不止才发，店里卖出的评论都说收到后都长毛了。3到4天属正常，可是我都等了两个3天不止，还不给退了？

您好，核实到您已申请客服介入，转维权介入协助处理3-5个工作日分配，请您耐心等待。